Prefeitura de Águas de Lindóia implanta atendimento digital via WhatsApp com uso de Inteligência Artificial

A Prefeitura da Estância de Águas de Lindóia está implantando um novo canal oficial de atendimento digital ao cidadão, baseado em tecnologia de Inteligência Artificial, com o objetivo de ampliar o acesso da população aos serviços públicos municipais e modernizar a comunicação entre a Administração e os munícipes.

O novo atendimento será realizado por meio do aplicativo WhatsApp, pelo número (19) 3924-9300, permitindo que a população obtenha informações municipais, solicite serviços, esclareça dúvidas e seja direcionada aos atendimentos das secretarias, de forma ágil e sem a necessidade de deslocamento até o Paço Municipal.

Entre as funcionalidades que já estão em fase de implantação destacam-se a emissão de segunda via de guias de IPTU, informações sobre serviços públicos e horários de funcionamento da Prefeitura, orientações das Secretarias de Saúde e Fazenda, além da consulta de dados e do encaminhamento de solicitações diversas.

O sistema encontra-se em processo de implantação e aprimoramento contínuo, com atualizações e melhorias sendo realizadas diariamente para garantir maior eficiência, segurança e qualidade no atendimento à população.

A iniciativa integra o processo de modernização administrativa do Município, contribuindo para a redução de filas presenciais, otimização de recursos públicos e fortalecimento da comunicação direta entre o cidadão e a Prefeitura.

Para utilizar o novo serviço, basta salvar o número (19) 3924-9300 nos contatos e iniciar o atendimento pelo WhatsApp.